*Proyecto académico desarrollado en colaboración con un socio formador. Las propuestas presentadas corresponden a un ejercicio de investigación, análisis y estrategia; no representan necesariamente acciones implementadas por la organización.
Estrategia
La propuesta podía trasladarse a diferentes acciones:
Contenido personalizado para cada sabor.
Playlists o selecciones musicales.
Test para descubrir “tu ritmo”.
Piezas para redes sociales.
Activaciones relacionadas con música y emociones.
Empaques o promociones diferenciadas por personalidad.
Nuevas ocasiones de consumo vinculadas con estados de ánimo.
Resultado
El proyecto transformó el portafolio de sabores de TicTac en una plataforma de comunicación con mayor personalidad. “Dale Ritmo” permitió construir una conexión emocional con los consumidores y generar nuevas posibilidades de contenido, activación y posicionamiento.
Fresa
Representa una personalidad más alegre, expresiva y emocional. Se relaciona con momentos de disfrute y conexión con otras personas.
Naranja
Representa optimismo, diversión y dinamismo. Está pensada para momentos activos y consumidores que buscan darle energía a su día.
Frutas
Representa energía, espontaneidad y variedad. Se relaciona con consumidores sociales que disfrutan probar cosas diferentes.
Menta
Representa un ritmo más fresco, seguro y concentrado. Está relacionado con momentos en los que el consumidor busca sentirse preparado y mantener el control.
Solución: Dale Ritmo
Creamos un concepto de posicionamiento en el que cada sabor de TicTac representa un ritmo, una personalidad y una manera distinta de vivir el momento.
La propuesta busca que el consumidor no elija solamente un sabor, sino aquel que mejor represente cómo se siente o el ritmo que quiere darle a su día.
Investigación
Analizamos las respuestas de los consumidores para comprender cómo percibían cada sabor, qué emociones les generaba y en qué momentos elegirían el producto.
La investigación permitió trabajar con cuatro sabores principales:
Menta.
Frutas.
Naranja.
Fresa.
A partir de los resultados se identificaron diferencias en:
Personalidad.
Emociones.
Estilo de vida.
Momentos de consumo.
Preferencias musicales.
Motivaciones de compra.
Descubrimientos
Los sabores podían funcionar como algo más que una característica del producto: cada uno podía representar un estado de ánimo y una personalidad diferente.
Esto permitió establecer conexiones entre:
Sabor y emoción.
Producto y personalidad.
Música y estado de ánimo.
Momento de consumo y estilo de vida.
Elección del sabor y forma de expresión personal.
Reto
TicTac contaba con un alto nivel de reconocimiento, pero ese conocimiento no siempre se convertía en consideración o compra. El reto era fortalecer su conexión emocional con los consumidores y generar nuevas ocasiones de consumo.
También era necesario darles una personalidad más clara a sus sabores para que dejaran de percibirse únicamente como variantes del mismo producto.
Estrategia de marca y neuromarketing
• Segmentación
• Buyer Persona
• Posicionamiento
• Campaña creativa
¿Qué hizo MANASO?
MANASO en la investigación y análisis del consumidor, la segmentación de los perfiles por sabor y el desarrollo de la estrategia de posicionamiento. Los resultados se utilizaron para relacionar cada producto con emociones, personalidades, momentos de consumo y estilos musicales.
TIC TAC: